Dispositif anti-crise : en quoi le formaliser en amont de le moindre incident Encore trop de chefs d'entreprise apprennent la nécessité d'un plan de gestion de crise à l'instant précis où la tempête surgit. À cette seconde, il est véritablement trop hors-temps : chaque minute est précieuse, chaque silence coûte en crédibilité, et la mo